Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine kaufen
Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun können Sie über den Link " Gutschein versenden " den gewünschten Betrag per E-Mail versenden.
 
Wie man Gutscheine versendet
Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfänger. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.
 
Mit Gutscheinen Einkaufen.
Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.
 
Gutscheine verbuchen.
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.

 
Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : webmaster@kfz-baumgartner.de. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.
 
Beachten Sie bitte:
- Sie müssen immer auf www.kfz-baumgartner.de angemeldet sein, wenn Sie mit den Gutscheinen
  arbeiten möchten.
- Den Wert den Sie versenden wird von Ihrem Guthaben abgezogen.

Beispiel:
Sie haben z.B. ein Gutscheinguthaben von 25 Euro. Wenn Sie einen Gutschein an einen Freund senden z.B. über 5 Euro, werden diese 5 Euro von Ihrem Guthaben abgezogen und Sie haben noch 20 Euro Restguthaben und können diese bei Ihrem nächsten Auftrag oder Bestellung verrechnen.

 
Gutschein einlösen:
Sie haben bei der Zahlungsweise die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen oder nicht.
Wenn Sie Ihr Guthaben einlösen sehen Sie auf der nächsten Seite über der Gesamtsumme den Betrag der abgezogen wird. Sollte Ihr Guthaben die Gesamtsumme überschreiten, wird nur der Betrag in Abzug gebracht, bis zur Summe der Artikel-, Auftrags- oder Bestellwertes. Fracht-, Liefer-, und Transportkosten können nicht mit Ihrem Guthaben verrechnet werden. Der Restbetrag Ihres Guthabens bleibt bestehen.

 
Gutscheinhinweise und Bedingungen:
- In den Gutscheinwerten ist die gesetzliche MwSt von derzeit 19% enthalten.
- Eine Auszahlung in Bar, oder Überweisung auf ein Bankkonto ist nicht möglich.
- Onlineshop-Gutscheine von kfz-baumgartner.de können nur im Online-Shop eingelöst werden.
- Die Gutscheine behalten Ihren Wert bis auf Widerruf. Fehler, Irrtümer vorbehalten.
- Es gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland.

 
Gültigkeitkeit:
Die Dauer der Gültigkeit der einzelnen Gutscheine ist begrenzt auf 365 Tage.
Beachten Sie zeitlich begrenzte Aktionen, Details finden Sie nach der Eingabe des Codes.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und freuen uns auf Ihren Besuch. Sollten Sie Fragen haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ihr Kfz-Technik Baumgartner Team